Tout sur le stress !

1 Belge sur 4 confronté au stress au travail
Près d'un quart des travailleurs belges sont confrontés à un stress important sur leur lieu de travail, selon l'étude «World at Work » réalisée auprès de 19.000 travailleurs de 12 pays européens par le bureau américain Kelly Services.

Ainsi, 23 pc des travailleurs belges (26 pc des hommes et 21 pc des femmes) ayant participé à cette enquête, estiment que leur lieu de travail est «trop stressant », voire «beaucoup trop stressant ».

Par ailleurs, le stress augmente avec l'âge, passant de 19 pc dans la tranche des 19-24 ans à 30 pc dans celle des 35-45 ans.

Les travailleurs dont le niveau d'études est plus élevé semblent également être davantage en mesure de supporter le stress professionnel, 21 pc des universitaires déclarant souffrir de stress contre 26 pc des travailleurs non-diplômés, d'après l'étude.

Celle-ci démontre en outre que le fait de travailler pendant de longues heures «constitue clairement une source de stress ». En effet, à peine 20 pc des personnes travaillant moins de 30 heures par semaine sont stressées, alors que c'est le cas de 45 pc de celles qui travaillent plus de 51 heures par semaine.
source: http://www.lalibre.be/article.phtml?id=12&subid=124&art_id=246032
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Le coût du stress
Le stress n'est pas un phénomène peu cher, et il n'est pas sain. Les tableaux ci-dessous le confirment :

source: http://www.references.be/scripts/indexpage.asp?headingID=3371
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En 2004, le bien-être au travail des Belges n'a jamais été aussi bas !
Securex Zebrazone a publié en début d'année 2004 son 5e rapport "ZebraBenchmark". C'est le résultat d'un sondage auprès d'un échantillon représentatif de 1000 Belges actifs. Ceux-ci ont été interrogés au sujet de leur satisfaction au travail et leur niveau de stress. Les premiers résultats ont donnés des résultats étonnants. ...Les questions étaient axées sur les facteurs favorisant l'augmentation du stress, sur sa diminution (les buffers) et sur les plaintes du personnel. Si l'on agit sur les facteurs du stress au travail, il est possible de réduire les plaintes.

On constate une légère augmentation des facteurs de stress par rapport à 2003. Le score de 4,98 sur 10 est devenu 5,09 sur 10. Le Belge est le plus stressé par ses supérieurs (5,63). Le 2e gros facteur de stress est le matériel avec lequel il travaille (5,54). Ces soucis de matériel conduisent parfois à de coûteuses pertes de temps pour effectuer son travail. Le travail lui-même (contenu du travail, horaires) a le plus grand impact sur les plaintes.

Les "buffers" sont les facteurs qui aident à réduire les effets des éléments stressant sur le travailleur. Un bon réseau social, de bons contacts avec les collègues et la hiérarchie et un bon équilibre entre la vie privée et professionnelle peuvent être considérés comme facteurs réducteurs de stress. Plus il y a de conditions réunies, mieux le travailleur est armé contre le stress. Les collègues sont les meilleurs "amortisseurs" contre le stress au travail. Ils travaillent à réduire le stress et sont bien considérés par les Belges.

Les plaintes sont les extériorisations physiques et psychologiques du stress. Elles rendent compte de la façon dont les travailleurs souffrent du stress. Ces manifestations de stress peuvent conduire à une baisse de la productivité et à un sentiment de mal-être. Le score pour ces plaintes est de 4,39 sur 10, le même qu'en 2003. Le TRA (Technologie related Anger) ou la réaction par rapport au matériel de travail est la plainte la plus régulière de stress. Le Belge est souvent gêné par le dysfonctionnement de son ordinateur, le matériel, les portes qui claquent, ...

Le stress ne diminue pas les prestations en général, mais peut faire baisser la qualité du travail.
source: http://www.zebrazone.be/